Thực hiện Kế hoạch số 14/KH-UBND ngày 18 tháng 01 năm 2023 của Ủy ban nhân dân huyện Trùng Khánh về Kiểm soát thủ tục hành chính, triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử năm 2023 trên địa bàn huyện Trùng Khánh;

UBND xã đã tổ chức triển khai đến cán bộ, công chức và ban hành kế hoạch số 05/ KH-UBND ngày 19 tháng 01 năm 2023 về Kiểm soát thủ tục hành chính, triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông và thực hiện thủ tục hànhc hính trên môi trường điện tử năm 2023 trên địa bàn xã Ngọc côn và  ban hành các văn bản   chỉ đạo thực hiện kiểm soát TTHC tại cơ quan có hiệu quả.

Niêm yết công khai đầy đủ các TTHC mới ban hành, thủ tục hành chính bị bãi bỏ tại bảng niêm yết các thủ tục hành chính;  triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông;  sử dụng công nghệ thông tin có hiệu quả vào hoạt động quản lý; xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số theo bộ chỉ số cải cách hành chính hàng năm của tỉnh ban hành. thực hiện tốt công tác tiếp công dân,  giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính.

Bộ phận một cửa xã  Ngọc côn đang hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính

Tăng cường chỉ đạo các ngành chuyên môn, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã thực hiện giải quyết thủ tục hành chính theo quy trình. Thường xuyên theo dõi, kiểm soát, đôn đốc các ngành chuyên môn thụ lý, giải quyết các thủ tục hành chính;  kiểm soát, nhắc nhở  bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TTHC xã thực hiện tiếp công dân và giải quyết thủ tục hành chính đúng theo quy trình, trả kết quả hồ sơ đúng hẹn, không để hồ sơ trả quá hạn cho công dân, quá hạn trên hệ thống.

Tình hình giải quyết TTHC từ ngày 01/01/2023 đến ngày 26/10/2023:

Số hồ sơ tiếp nhận: 490, số hồ sơ số hóa đầy đủ thành phần hồ sơ: 454, đạt 92,45 %.

Số hồ sơ trả kết quả: 490, số hóa kết quả: 98, đạt 20%; chưa số hóa 392. Số hồ sơ số hóa kết quả đạt thấp.

Qua kiểm tra, rà soát số hồ sơ tiếp nhận và giải quyết qua dịch vụ hành chính công tỷ lệ thấp so với tổng  số hồ sơ tiếp nhận trong kỳ.

Vì vậy Chủ tịch UBND xã chỉ đạo nhiệm vụ 3 tháng cuối năm về thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính như sau:

- Chỉ đạo bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã nghiêm túc thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân giải quyết các thủ tục hành chính, các nghành chuyên môn thực hiện thụ lý hồ sơ và giải quyết kịp thời không để hồ sơ trả kết quả trễ hẹn.

- Tiếp tục thực hiện niêm yết công khai TTHC mới banh hành, thủ tục hành chính bị bãi bỏ.

- Tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính kịp thời.

- Tăng cường Kiểm soát các TTHC tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.

- Tăng cường tiếp nhận hồ sơ qua hệ thống dịch vụ hành chính công Quốc gia, dịch vụ hành chính công cao bằng, nâng tỷ lệ số hồ sơ tiếp nhận qua dịch vụ hành chính công.

- Chỉ đạo nâng tỷ lệ số hóa hồ sơ từ khâu tiếp nhận đến khâu trả kết quả. 

- Thực hiện công tác cải cách hành chính nhà nước năm 2023 đạt hiệu quả cao theo kế hoạch đề ra.

Hoàng Tiếng